SaaS, ראשי תיבות של Software as a Service, או בעברית "תוכנה כשירות". למעשה מדובר במודל אספקת תוכנה חדשני שבו תוכנות יישומים מופצות ומנוהלות על ידי ספק שירותי ענן, ונגישות למשתמשים דרך דפדפן האינטרנט. במקום להתקין תוכנה באופן מקומי במחשב, המשתמשים משלמים מנוי גישה לשירות התוכנה הממוקם בשרתי הספק.
במילים פשוטות, SaaS זה כמו לשכור תוכנה במקום לקנות אותה.
איך זה עובד?
דמיינו לעצמכם בניין משרדים גדול. במקום שכל חברה בבניין תחזיק ותפעיל את כל התשתיות שלה (חשמל, מיזוג, אינטרנט וכו'), יש חברה אחת שמספקת את כל השירותים האלה. כל חברה שוכרת את המשרדים ומקבלת גישה לכל השירותים המשותפים. SaaS עובד בצורה דומה, רק במקום בניין משרדים, מדובר במרכז נתונים ענק.
- ספק השירות: חברה המספקת את התוכנה ומנהלת את התשתית הנדרשת להפעלתה (ה"בניין" שלנו).
- הלקוח: הארגון או הפרט המשלם מנוי כדי להשתמש בתוכנה (החברה ששוכרת משרדים).
- הענן: התשתית המרוחקת שבה מותקנת ומופעלת התוכנה (המרכז הנתונים).
- האינטרנט: הממשק שבו המשתמשים נכנסים אל התוכנה באמצעות דפדפן (הכניסה לבניין).
היתרונות של SaaS
- נגישות מכל מקום: ניתן לגשת לתוכנה מכל מכשיר עם חיבור לאינטרנט, בין אם זה מחשב, טלפון חכם או טאבלט.
- קלות שימוש: אין צורך בהתקנה, תצורה או תחזוקה מקומית. כל מה שצריך זה דפדפן אינטרנט וחיבור לרשת.
- עדכונים אוטומטיים: הספק מבצע את כל העדכונים והתיקונים באופן אוטומטי, כך שהמשתמשים תמיד עובדים עם הגרסה העדכנית ביותר של התוכנה.
- חיסכון בעלויות: אין צורך ברכישת חומרה יקרה, תוכנות רישוי או שכירת מומחים לתחזוקה. המודל של "תשלום לפי שימוש" הופך את SaaS לפתרון חסכוני במיוחד, במיוחד עבור עסקים קטנים ובינוניים.
- גמישות: ניתן להגדיל או להקטין את השימוש בתוכנה בהתאם לצרכים המשתנים של העסק. למשל, בתקופות עמוסות ניתן להוסיף משתמשים נוספים או להגדיל את כמות האחסון.
- אבטחה גבוהה: ספקי SaaS משקיעים משאבים רבים באבטחת המידע, כך שהנתונים של הלקוחות מאוחסנים בצורה בטוחה ומאובטחת.
יתרונות נוספים של SaaS:
- שיתוף פעולה משופר: SaaS מקל על שיתוף פעולה בין עובדים, גם אם הם נמצאים במיקומים גיאוגרפיים שונים.
- גמישות בהתאמה אישית: ניתן להתאים את התוכנה לצרכים הספציפיים של העסק.
- אינטגרציה עם כלים אחרים: רוב פתרונות ה-SaaS מציעים אינטגרציה עם כלים אחרים, כמו למשל תוכנות לניהול חשבונות או מערכות CRM.
דוגמאות נפוצות ל-SaaS
- יישומי משרדי: Google Workspace (Gmail, Google Docs), Microsoft 365 (Outlook, Word, Excel)
- ניהול לקוחות: Salesforce, HubSpot
- אחסון בענן: Dropbox, Google Drive
- תוכנות לניהול פרויקטים: Asana, Trello
- תוכנות לניהול משאבי אנוש: ADP, Workday
- תוכנות לניהול כספים: QuickBooks, Xero
- תוכנות מסחר אלקטרוני: Shopify, Magento
מתי כדאי לבחור ב-SaaS?
- עסקים קטנים ובינוניים: מעדיפים פתרונות SaaS בגלל הקלות והגמישות.
- עסקים גדולים: משתמשים ב-SaaS עבור מגוון רחב של יישומים, החל מניהול משאבי אנוש וכלה במערכות ERP.
- ארגונים ממשלתיים: מאמצים SaaS לשיפור היעילות והשירותים לאזרחים.
- כל מי שמחפש פתרון תוכנה גמיש, חסכוני וקל לשימוש.
סיכום
SaaS הפך למודל אספקת תוכנה פופולרי ביותר בשנים האחרונות. הוא מציע יתרונות רבים לעסקים וארגונים, החל מהפחתת עלויות וכלה בשיפור היעילות. אם אתם שוקלים להעביר את התוכנות שלכם לענן, SaaS היא בהחלט אפשרות שכדאי לשקול.
אל תיתנו לתקלות מחשוב לעכב את הצמיחה שלכם. עם שירותי המחשוב לעסקים של אנטרסיס, אתם מקבלים יותר – אתם מקבלים שותף טכנולוגי-אסטרטגי שמבין את הצרכים העסקיים שלכם לעומק ומספק פתרונות טכנולוגיים מותאמים אישית בכל שעה ביום וללא הפסקות.
